PENGARUH PRODUCT, PRICE, PLACE, PROMOTION DAN PEOPLE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA INDOMARET CIKITSU BATAM

Abstract

Keputusan pembelian merupakan suatu keputusan final yang dimiliki seorang konsumen untuk membeli suatu barang atau jasa dengan berbagai pertimbangan-pertimbangan tertentu. Keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen menggambarkan seberapa jauh pemasar dalam usaha memasarkan suatu produk ke konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh product terhadap keputusan pembelian pada Indomaret Cikitsu Batam, menguji dan menganalisis pengaruh price terhadap keputusan pembelian pada Indomaret Cikitsu Batam, menguji dan menganalisis pengaruh place terhadap keputusan pembelian pada Indomaret Cikitsu Batam, menguji dan menganalisis pengaruh promotion terhadap keputusan pembelian pada Indomaret Cikitsu Batam, menguji dan menganalisis pengaruh people terhadap keputusan pembelian pada Indomaret Cikitsu Batam, menguji dan melakukan analisis pengaruh product, price, place, promotion dan people secara simultan terhadap keputusan pembelian pada Indomaret Cikitsu Batam. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah konsumen Indomaret Cikitsu Batam yang jumlahnya tidak diketahui secara pasti. teknik sampling dalam penelitian ini adalah non probability sampel yaitu menentukan metode accidental (accidental sampling). Sampel dalam penelitian ini berjumlah 96 responden. Data diperoleh dengan menggunakan angket yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data menggunakan regresi linier berganda dan uji hipotesis dengan menggunakan alat uji SPSS versi 22. Hasil penelitian ini disimpulkan bahwa product berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, price berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, place berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, promotion berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, people berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dan pengujian secara simultan menunjukkan bahwa product, price, place, promotion dan people berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.