Abstract:
Saat ini Kota Batam sedang melakukan pelebaran jalan, yang mana hal
tesebut menimbulkan banyak sekali permasalahan – permasalahan yang salah
satu contohnya adalah kebocoran pipa SPAM Batam dan hal itu menyebabkan
masyakarakat di Kota Batam sulit untuk mendapatkan air bersih. Dimata
hukum setiap konsumen wajib untuk dilindungi atas hak – hak yang
dimilikinya, dan hal yang sesusai dengan undang – undang Nomor 8 tahun
1999 tentang perlindungan konsumen. Penelitian menggunakan jenis penelitian
empiris dengan pendekatan yang bersifat kuantitatif. Hasil penelitian ini yaitu
dalam rencana strategisnya PT Air Batam Hilir fokus kepada menjaga suplai air yang
andal dan ketersediaan yang berkelanjutan. Dengan inovasi teknologi dan kemitraan
yang kuat, BP Batam berkomiten dalam melindungi sumber daya air, mempromosikan
efisiensi penggunaan dan memastikan bahwa kebutuhan air bersih di Batam tetap
terpenuhi. Untuk mendukung upaya tersebut lalu juga dikembangkan infrastruktur
tangguh untuk memastikan suplai air yang andal. Mulai melakukan perawatan intensif
terhadap waduk-waduk yang ada, mengembangkan sistem pengelolaan air limbah yang
efisien guna menjaga kualitas air serta mencegah polusi.
