PENGARUH PROMOSI PENJUALAN, PERSONAL SELLING, CITRA MEREK DAN PERIKLANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ORIFLAME DI KOTA BATAM

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui Pengaruh promosi penjualan, personal selling, citra merek, dan periklanan terhadap keputusan pembelian oriflame di kota Batam. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pelanggan oriflame yang berjumlah 85 orang dan dan pengambilan sampel menggunakan teknik slovin. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dan menggunakan desain penelitian analisis deskriptif. Metode pengumpulan instrument yang digunakan adalah penyebaran kuesioner melalui Google Form. Metode analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Promosi penjualan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian 2) Personal selling berpengaruh negatif dan signifikan terhadap keputusan pembelian 3) Citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian 4) Periklanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian 5) Promosi penjualan, personal selling, citra merek dan periklanan secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian oriflame di kota Batam.