Abstract:
Kinerja mengandung pencapaian hasil kerja oleh seseorang, dengan demikian kinerja
adalah cerminan hasil yang dicapai oleh seseorang atau sekelompok orang, sehingga
tercapai atau tidaknya suatu organisasi atau perusahaan tergantung dari kinerja.
Variabel sertifikasi, kompetensi, optimalisasi, kapasitas SDM merupakan variabel yang
sangat signifikan terutama pada sektor logistik, forwarder dan transportasi. Tujuan
penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah sertifikasi, kompetesni, optimalisasi dan
kapasitas SDM berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja PT Sindo Makmur
Sentosa Batam baik secara parsial maupun secara simultan atau bersama-sama. Jenis
penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif.
Populasi penelitian ini adalah karyawan dan karyawati PT Sindo Makmur Sentosa
sebanyak 85 orang orang. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 85 responden. Data
diperoleh dengan menggunakan angket yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya.
Analisis data menggunakan regresi linier berganda dan uji hipotesis dengan
menggunakan alat uji SPSS versi 26. Hasil penelitian ini disimpulkan bahwa sertifikasi
berpengaruh signifikan terhadap kinerja , selain itu kompetensi juga berpengaruh
signifikan terhadap kinerja , kapasitas Sumber Daya Manusia (SDM) berpengaruh
signifikan terhadap kinerja PT Sindo Makmur Sentosa, Batam .Sertifikasi, kompetensi,
optimalisasi dan kapasitas SDM secara simultan berpengaruh signifikan terhadap
kinerja PT Sindo Makmur Sentosa, Batam
